臻心聚力同辉，奋进荣耀同行（第一期）

臻心·匠心服务奖

在工作结束后连夜为家中急需燃气灶的客户解决燃眉之急，赢得顾客赞许并发朋友圈："深夜求助海尔厨电，遇见刘女士这样的服务专家，是消费者的幸运！"，授予集团公司臻心·匠心服务奖。

主动帮助老年顾客传输数据并查验网购机的真实性，帮忙办理线上退款，真心服务赢得顾客的赞许并促成复购，授予集团公司臻心·匠心服务奖。

在采购拍煤工作上展现出了非凡的专业能力与敬业精神，为保障洗煤厂的原煤供应做出了突出贡献，授予集团公司臻心·匠心服务奖。

面对项目正式运营前搬迁撤离工作屡次遇阻、新市场启用时间一再推迟等重重困难，经过反复论证、完成大量的基层调查工作、数次与商户沟通、协调、较量之后，逐级形成了六轮安置方案，向商户表达了我们最大的诚意与敬意，确保了项目的正式运营，授予集团公司臻心·匠心服务奖。

臻心·星火创意奖

作为新人，提炼入职以来的实战经验，从“话术标准化→流程闭环→IP破圈”三个维度解决了线上运营中的具体问题，且每项建议均已验证可行性，授予集团公司臻心·星火创意奖。

通过改造空调管补水系统，实现运营成本降低，授予集团公司臻心·星火创意奖。

臻心·突破领航奖

一季度，通过在营销档期调整资源投入策略，增加礼品费，减少带单奖励投入，在保证销售业绩的同时，实现营销费用同比下降，同时通过团队努力，一季度电费支出同比下降。

通过团队共同努力，实现电费、水费等能耗费用的降低，同时积极协调政府关系，在减少企业隐性成本方面效果显著。

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