您监督·我践诺发表时间：2025-10-02 10:46  客户的信任是企业前行的基石， 监督与承诺是这份信任的双翼。 我们以公开为镜， 将每一份顾客反馈转化为改进的动力； 以履约为尺， 丈量服务品质的每一寸细节。 在此，诚邀您共同见证， 问题解决的结果在此透明呈现， 唯有将责任置于阳光之下， 方能铸就长久信赖的纽带。 ✦ ✧ 通用控股集团9月顾客反馈公示 ✦ 通用电器 Commitment and Oversight 1 顾客反馈： 顾客于2025年4月购买冰箱，购买次日发生异响，咨询销售和厂家售后均表示为正常现象。 处理结果： 原因：厂家售后上门多次维修，表示噪音属于正常现象，未达到顾客需求 结果：了解情况后，快速为顾客换新机，收回旧机由通用电器处理 内部优化：通用电器销售的产品，不论是厂家售后还是我司售后，通用电器均要从顾客需求出发，解决顾客问题，今后，通用电器售后接到顾客诉求，需第一时间响应并跟进，直至问题解决 Commitment and Oversight 开云手机官方版在线入口  ---董事长直达，扫码对话✦₊ |
