臻心聚力同辉，奋进荣耀同行（第二期）

通用电器海南店海尔洗衣机导购王燕

在今年的4月初，一位顾客匆忙到店为厂区选购洗衣机。王燕耐心帮顾客挑选产品并协调送货时间。但在当天送货后，安装师傅因事离开海南区，无法及时安装。为了不影响顾客对洗衣机的使用，王燕中午没有休息，叫上同事一起去厂区为顾客安装洗衣机。后来在聊天时得知该顾客正在装修新房，便发信息告知顾客最新家电的产品信息，并邀其亲自到店选看。恰逢政府补贴活动，顾客最终选购了卡萨帝套装和激光电视。后该顾客又带着亲戚来店里订了一套高端家电。

多年来，王燕始终践行“一切为顾客着想”的企业精神，用真诚与专业服务着每一位顾客，授予集团公司臻心·匠心服务奖。

银泰物业时代项目部维修工安相荣

2025年4月11日晚上9点多，时代广场公寓楼A座业主给维修师傅安相荣打电话，反映户内排污管道堵塞，污水已经反出流了厨房一地，想让物业给处理一下。安相荣接到电话后，安抚了业主情绪并立刻赶往业主家里。到达现场后，先帮助业主排查了情况，随后联系了专业排污人员到达现场进行处理。在这个过程中，安相荣没有离开，一直等到疏通完毕后，又帮助业主把地面上的污水清理干净才离开。这一举动让业主很感动，当即表示对物业服务的认可及对安师傅的感谢。

安相荣始终将业主的需求放在第一位，只要业主提出的他都会第一时间帮助解决，授予集团公司臻心·匠心服务奖。

银泰物业维多利项目部保安员曾祥军

2025年4月12日，曾祥军在进行夜间巡逻时凭借高度的责任感和警惕性，成功抓获一名正在盗窃电瓶车电瓶的小偷，经警方调查核实，该小偷为惯犯长期在周边小区流窜作案，此次英勇行为，不仅为业主挽回了经济损失，也为小区业主消除了一大安全隐患，让业主更加觉得住得安心、住的放心。

曾祥军用实际行动诠释了一名保安的职责与担当，成为了大家心目中的“守护英雄” ，也为构建平安和谐社区树立了榜样，授予集团公司臻心·匠心服务奖。